FALTAN
EMPAQUE ULTRA DISCRETO
Nuestro empaque es 100% confidencial. Puedes recibirlo donde quieras.
COMPRA SEGURA Y PROTEGIDA
Cumplimos con todos los estándares de seguridad de la industria.
ENVÍOS GRATIS
Por compras superiores a 250 mil tu envío será gratis a ciudades principales.
GARANTÍAS EN 24 HORAS
Hasta 1 año de garantía y respondemos en menos de 24 horas. Fácil y sin trabas.
TIRAREMOS LAS VIBRAS POR LA VENTANA
Kits, vibradores, succionadores, productos solo por este día, kits exclusivos. Un antojito de lo que encontrarás en el cumple de Lovela.
¿Tendrán actividades especiales?
¡Muchas! Lives con ruleta de premios, concurso por Instagram, precios especiales todo el día, actividades con marcas aliadas, y muuucho más.
¿Cómo disfrutar del cumple Lovela?
En Lovela te hacemos tu compra más fácil, hemos marcado con la etiqueta "CUMPLE LOVELA" los juguetes eróticos que tendrán precio especial.
¿Qué cantidad de producto podré comprar?
Podrás comprar los productos que desees. No tendremos un límite de juguetes sexuales o lubricantes para comprar. Siéntete libre de elegir los productos que quieras.
¿Puedo comprar un producto con precio especial y usar un cupón?
No, si el juguete que deseas está con precio especial ya no puedes ponerle más descuento. Si tienes un código promocional de Lovela puedes usarlo en otro producto que no cuente con la etiqueta del cumple Lovela o usarlo al día siguiente.
¿Qué productos aplican para el cumple Lovela?
En el cumple de Lovela tendremos productos especiales que no has visto aún en la tienda, también nuestro amorcitos más queridos a precios especiales, kits y una gama de juguetes sexuales de alta calidad.
¿Qué métodos de pago aplican para el cumple de Lovela?
Puedes adquirir tus productos con precio especial y comprarlos con medios de pago como tarjetas de crédito, tarjetas débito, pago por transferencias a Bancolombia y Davivienda, además pago por PSE. No manejamos pago contra entrega. Agrega tu producto erótico favorito al carrito de compras, selecciona el medio de pago de tu preferencia y sigue las instrucciones hasta finalizar la compra.
¿Puedo comprar un producto con la etiqueta cumple Lovela y aplicarle un cupón de descuento, bono de descuento o bono de envío gratis?
No. No puedes aplicarle más descuento del que ya tiene el juguete. Si el monto de tu compra supera los $250.000 tienes envío GRATIS. Puedes usar tu bono de descuento para el siguiente día, en donde se acaba el cumple Lovela.
¿Si cancelo mi orden o no alcanzo a realizar el pago en el cumple Lovela, qué pasa con el precio especial?
Si realizas la compra de un juguete sexual o complemento erótico en el cumple Lovela y la dejas pendiente o no cancelas el pago ese mismo día lastimosamente perderás el descuento especial sobre el producto. Lo mismo sucede si la cancelas y la realizas la compra el día siguiente.
¿Si solicito la devolución de mi dinero cuál sería el monto devuelto?
Si solicitas la devolución de tu dinero en el día del cumple Lovela debes saber que primero debes devolver el producto en el mismo estado en que te llegó, con la caja completamente sellada ya que por ser un producto íntimo la devolución solo se procesa si el producto no está abierto y mucho menos usado. El monto que se devolverá será el mismo que pagaste al momento de hacer tu compra de producto con precio especial. Debes tener en cuenta que el tiempo de devolución no depende de Lovela, depende de la plataforma de pagos, en este caso Mercado Pago, y el banco por el cual realizaste la compra. El tiempo para la devolución del dinero se puede tomar de 30 hasta 60 días.
¿Puedo realizar la devolución de un producto que compre?
Sí. Tienes 24 horas para ejercer tu derecho al retracto. Por ser un producto de uso íntimo debes devolver el producto en el mismo estado en que te llegó, con la caja completamente sellada, si el producto se evidencia que fue abierto se realizará el cobro. También debes saber que tu debes pagar el envío de vuelta.
El monto que se devolverá será el mismo que pagaste al momento de tu compra por un producto con descuento especial. Debes tener en cuenta que el tiempo de devolución no depende de Lovela, depende de la plataforma de pagos, en este caso Mercado Pago, y el banco por el cual realizaste la compra. El tiempo para la devolución del dinero se puede tomar de 30 hasta 60 días.